Cara Menjadi Pendengar Yang Baik

menjadi pendengar yang baik
menjadi pendengar yang baik - LH
Membiarkan orang melampiaskan keluhan mereka membuat Anda menjadi teman baik, anggota keluarga yang peduli, dan menghibur orang itu pula. Menjadi pendengar yang baik sering membutuhkan sedikit usaha lebih, bukan hanya menganggukkan kepala Anda saat mereka curhat. Anda perlu membuat orang yang Anda sayangi merasa nyaman, dipahami, dan diakui.

Setiap orang perlu melepaskan sedikit emosi sesekali, dan orang-orang mencintai pendengar yang baik. Mungkin teman Anda memiliki waktu yang sulit di tempat kerja, atau mungkin  berurusan dengan keluarga dan mereka tidak memiliki orang lain untuk curhat. Sementara Anda (mungkin) bukan seorang terapis profesional, itu tidak berarti Anda tidak dapat meminjamkan telinga untuk masalah mereka atau menawarkan bahu untuk menangis. 

Buatlah Mereka Merasa Nyaman

Membuat teman merasa nyaman kadang-kadang bisa hanya denga semudah menunjukkan lewat bahasa tubuh. Hal-hal kecil seperti menurunkan atau memiringkan kepala Anda, duduk di suatu tempat di bawah mereka sehingga Anda tidak menjulang di atas mereka, melihat mereka di mata, dan tersenyum dapat membuat mereka lebih nyaman dengan membuka. Jika Anda sedang mendengarkan pasangan anda, atau orang lain yang sangat dekat dengan anda, sentuhan dapat menghibur atau membantu juga. Gregorio Billikopf dari University of California di Berkeley, yang meneliti hubungan interpersonal, resolusi konflik dan mediasi, dan interpersonal keterampilan negosiasi, menyarankan mengundang mereka untuk duduk. Undangan dapat lewat isyarat, 

Tunjukanlah bahwa Anda tertarik dan siap untuk mendengarkan dengan penuh perhatian.
Setelah ia merasa nyaman, ia akan merasa bebas untuk mengeluarkan semuanya. Dalam buku  Harold H. Dawley dan Mike Frazier merekomendasikan Anda mengajukan beberapa pertanyaan sederhana. Jika ia merasa kesal tentang sesuatu, mulai dengan sesuatu seperti  "Apakah saya telah melakukan sesuatu yang mengganggu Anda?" Jika Anda penyebabnya, Anda sekarang tampilkan inisiatif dan miliki kekuatan untuk memperbaikinya. Jika tidak, tanyakanlah dengan pertanyaan di arah "Apakah Anda marah tentang sesuatu?" Atau "Apakah ada sesuatu yang mengganggu Anda?"

Jadilah Pendengar Yang Aktif

Menjadi pendengar yang baik bukan berarti menuntut anda harus diam selalu, anggukanlah kepala dan ciptakan suasana bahwa anda memperhatikan dia, sedikit timpali dengan kata: "Oh" "Begitu..." dan semacamnya namun jangan terlihat monoton dan sering membuat lebih baik.

Tetapi ingat!

Ingatlah, ketika Anda menawarkan diri untuk mendengarkan, jangan berusaha terlalu keras untuk menenangkan mereka atau menahan mereka, Anda akan menambah masalah dari hal remeh dan membuat mereka merasa lebih buruk. 

Mereka kadang hanya ingin masalahnya cukup didengar saja, bukan dibantu selesaikan oleh anda, anda bukan problem solver. Anda hanya perlu mendengarkan, itu saja, jangan memaksakan diri untuk menenangkan mereka atau menahan mereka, siapkan telinga untuk mendengar dan bahu untuk menangis!

Selain itu, ingatlah kapan harus berhenti bicara dan mulai mendengarkan lagi, dan diulangi lagi bahwa selalu ingat. Cukup dengar! Jangan paksa untuk memberikannya solusi!